保修服务：所有售出硬（yìng）件（不包括耗材）全部实现三个月保换，一（yī）年（nián）内免费保（bǎo）修；终身（shēn）成本保修（xiū）（因甲方（fāng）不（bú）按（àn）照使用要求或（huò）者误操作或者其它不可人为（wéi）抗拒（jù）原因而造成的设备损（sǔn）坏，乙方帮助（zhù）甲方（fāng）恢复，可（kě）收一定的成本费）。
电话服务：公司将向用户方面（miàn）提供全（quán）工作日的电（diàn）话技术响应，帮助用户解决（jué）所（suǒ）遇到的产品及（jí）系统（tǒng）方（fāng）面的任何问题（tí）。售后（hòu）服务电话：010-400400400转（zhuǎn）售后服（fú）务部。
电话服务（wù）：公司将向用户方（fāng）面提供全工作日的电话（huà）技术（shù）响应（yīng），帮助用户解决所遇到的产（chǎn）品（pǐn）及系统方面（miàn）的任何问题。售后服务（wù）电话（huà）：010-400400400转售后服务部（bù）。
工程移交：公司工（gōng）程技术人员安装和调试合格后正（zhèng）式移（yí）交给使（shǐ）用单位投入（rù）使用，保修时（shí）间从移交签字之（zhī）日算起。公司免费为学校培训系统管理人员和操作人员。
